这款奶粉是澳洲原装进口的吗？+
是的，所有商品均从澳洲本地直接采购，经正规海关清关进口，全程冷链保存，100% 正品保证，可提供进口报关单据。
婴儿奶粉可以邮寄到中国大陆/台湾/马来西亚吗？+
可以。我们与易包裹全球转运合作，直邮中国大陆（集运包税专线）、台湾（需 EZ Way 易利委实名）、马来西亚（包税）、香港、新加坡、新西兰。一般从澳洲发出后 2–4 周送达，实际时效以物流为准。
如何区分奶粉的阶段（段数）？+
1段适合0–6个月、2段适合6–12个月、3段适合1–3岁、4段适合3岁以上。购买前请根据宝宝的实际月龄对照选择，如有疑问可咨询儿科医生。
奶粉的保质期有多长？发货时还剩多少？+
澳洲本地进货，出厂保质期通常为 24 个月。我们发货时严格确保剩余保质期不少于 6 个月，收到后请尽快开罐使用。
如何正确冲调婴儿奶粉？+
请先用 70°C 以上（而非沸腾的 100°C）热水消毒奶瓶，冷却至 50°C 左右后，按罐内冲调表取平量勺奶粉加入水中，轻轻摇匀，待冷却至约 40°C（可在手腕内侧感受温度）后哺喂宝宝。请勿微波炉加热已冲调好的奶液。
奶粉开罐后怎么保存？+
开罐后请用配套密封盖密封，存放于阴凉干燥处（25°C 以下），避免阳光直射和高温潮湿。建议在 3–4 周内用完，不建议放入冰箱（易因温差受潮结块）。
